Online консультацияЗдесь Вы сможете задать вопрос нашему адвокату. Ответ на вопрос будет опубликован и выслан Вам на e-mail в течение 2-х дней. |
|
||||
|
09-12-2005 Вопрос: Я три месяца назад купил сотовый телефон. И буквально вчера он стал самопроизвольно выключаться (через каждые 4-5 минут). У меня вопрос: могу ли потребовать от компании продавшей мне телефон другой телефон во временное пользование пока этот будет находится у них на гарантийном ремонте? Отвечает руководитель объединения, адвокат Олег Крысанов: В соответствии со ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей" В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. В перечень товаров на которые не распространятеся данное правило
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла) 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары) 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. |
